Politique de confidentialité enveriolana
Protection et gestion responsable de vos données
Introduction à la confidentialité
Chez enveriolana, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité.
Notre politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre utilisation du site.
Collecte des données personnelles
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de notre service, dans le strict respect de la législation.
Données fournies directement
- • Données de contact lors de votre inscription.
- • Informations transmises lors de la prise de rendez-vous.
- • Contenus échangés avec votre conseiller.
- • Demandes adressées via les formulaires du site.
- • Retours ou avis transmis à l’équipe.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site.
- • Données de navigation et préférences d’affichage.
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement.
- • Statistiques de fréquentation et usage.
- • Informations de sécurité pour la prévention de la fraude.
Utilisation des données collectées
Vos données servent uniquement à vous fournir le service, répondre à vos demandes et améliorer la qualité de l’accompagnement.
- • Gestion de votre abonnement.
- • Organisation des rendez-vous avec un conseiller.
- • Réponse aux questions et demandes d’informations.
- • Amélioration du service et analyse statistique.
- • Respect des obligations légales françaises.
- • Sécurisation des accès et détection de fraudes.
- • Communication sur l’évolution du service.
Notre engagement: Nous garantissons la confidentialité, la sécurité et la non-diffusion de vos données à des tiers non autorisés.
Partage des données
enveriolana ne partage vos données qu’avec des prestataires soumis à confidentialité, si nécessaire au fonctionnement du service.
Prestataires externes
Certains partenaires techniques assurent l’hébergement et la sécurité du site, sous contrat et contrôle strict.
Obligations légales
Transmission uniquement en cas d’exigence légale ou réglementaire.
Statistiques anonymisées
Analyse de tendances sans identification individuelle.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition.
- • Accès à toutes vos informations sur demande.
- • Correction de toute donnée inexacte sur demande.
- • Effacement de vos données si vous en faites la demande.
- • Transfert de vos données sur demande.
- • Opposition au traitement de certaines données.
- • Limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe par e-mail ou via notre formulaire.
Sécurité de vos données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour préserver la sécurité de vos informations.
Mesures techniques appliquées
- • Chiffrement des données sensibles.
- • Sauvegardes régulières sécurisées.
- • Pare-feu et contrôles d’accès renforcés.
- • Surveillance des accès et des incidents.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité.
- • Procédures internes de gestion des accès.
- • Contrôle régulier des prestataires.
- • Audits périodiques de conformité.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service et au respect de la loi.
- • Données d’abonnement conservées 5 ans.
- • Historique des rendez-vous conservé 3 ans.
- • Échanges avec le service conservés 3 ans.
- • Factures et paiements conservés 10 ans.
- • Données marketing supprimées sur demande.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
Transferts hors UE
Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne sans garanties appropriées.
- • Accords contractuels avec les prestataires.
- • Transfert uniquement vers des pays reconnus adéquats.
- • Contrôle régulier du respect des normes.
- • Information préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies sur le site
Les cookies sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au fonctionnement du site.
- • Cookies d’analyse de performance anonymes.
- • Cookies mémorisant vos préférences.
- • Cookies facilitant la navigation.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur.
Évolutions de la politique
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité, la version à jour sera publiée sur le site.
- • Information en cas de changement majeur.
- • Notification par e-mail si vous êtes abonné.
- • Affichage d’une bannière sur le site.
- • Possibilité de consulter l’historique des versions.
Consultez régulièrement cette page pour rester informé.
Contact pour vos droits
Adressez toute demande à notre équipe via le formulaire ou par e-mail.
enveriolana
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 (0)5 71 85 71 92
E-mail: content@enveriolana.com
Dernière mise à jour le 10 octobre 2025.
En vigueur depuis le 10 octobre 2025.